Casi terminada la última edición de la feria de las ferias, hablamos del nuevo turismo y miramos a Fitur 2024 y tendencias, o lo que dará de sí. Más que nada porque ya hay que ir pensando en un sector que empieza a ser muy estratégico en Galicia y cómo aprovecharlo.
Vivimos tiempos de cambios vertiginosos tras la pandemia, la recuperación turística de Galicia ha sido espectacular y nos ha traído un segmento fortalecido tras esta crisis mundial. Las cifras arrojan más 5 millones de turistas tras un verano de récord.
Un año histórico, también impulsado por el auge del Xacobeo y que ha consolidado otros caminos de Santiago que son alternativa al Francés, Inglés o Primitivo. Hablamos del Portugués y Portugués da Costa, el Camiño de Fisterra y Muxía, la Vía da Plata o el Camiño de Inverno, pero también de vías que empiezan a promocionarse como la Vía Künig, una variante del Camino Francés.
El nuevo turismo que ha venido para quedarse se basa en varias premisas, y una de las primeras, en la que sin duda quiere estar Galicia, es la sostenibilidad.
Los postulados de la agenda 2030 se han ido aplicando a este sector, y la pandemia nos ha dejado un claro auge del gusto por el turismo rural, la naturaleza, el aire puro y la distancia social.
El turismo de masas ya no es el preferido por nadie que trabaje con objetivos de consolidación turística a largo plazo.
En este sentido Galicia tiene una oportunidad más que interesante. Queremos atraer un turismo cultural, de cierto nivel socioeconómico, y que venga a vivir como un local, a conocer y respetar nuestros modos de vida forjados por la tradición, los paisajes trabajados y mantenidos por la mano del hombre, y nuestro imponente patrimonio.
Diseñar una oferta a medida del turismo que queremos debe ser el punto de partida, y no seguir perpetuando modelos de promoción turística de hace décadas, que inciden siempre en los mismos puntos, masificados e inmersos en procesos de gentrificación.
Esto se presenta como una oportunidad para fijar población en el territorio, en la Galicia vaciada, en la montaña, el interior, el rural. Porque otro de los factores, relacionado con la sostenibilidad, es el encarecimiento de los combustibles, que no es reversible.
Por tanto, si pensamos en Fitur 2024 y tendencias novedosas, hay que ser conscientes de que el nuevo turista viajará menos pero más intensamente, seguirá descubriendo sus entornos cercanos, y querrá vivir experiencias a pie de territorio.
Y aquí enlazamos con el turismo experiencial, y lo inmersivo, que también está de moda. Las exposiciones y muestras inmersivas, diseñadas en muchos casos con nuevas tecnologías que nos permiten viajar sin movernos de nuestra ciudad.
Por tanto hoy podemos ponernos unas gafas de realidad virtual y desde cualquier lugar caminar entre las pirámides de Egipto, subir a Machu Picchu o caminar por el Londres de principios de siglo, o incluso podríamos ver el haz de luz de la Torre de Hércules sobre la ciudad medieval.
Otra tendencia que viene pisando fuerte y por la que todos los destinos están apostando, si hablamos de Fitur 2024 y tendencias que están sobre la mesa tras la pandemia, es el turismo de negocios. Las formas ya consolidadas de short break o el bleisure, escapada corta y mezcla de turismo de trabajo y ocio.
Booking.comLa inversión desmesurada en congresos o ferias profesionales a nivel general se había ido reduciendo, aunque estas citas parecen experimentar un leve repunte en el último año, ¿quizá estemos cansados ya de tanta digitalización en las reuniones?
Lo cierto es que hoy podemos hablar por videoconferencia, o reunirnos telemáticamente y es algo ya consolidado, no una medida temporal. El hecho de teletrabajar es hoy una posibilidad real en muchas profesiones, y por tanto si tenemos que viajar por motivos de trabajo, por esa tendencia de lo sostenible, vamos a aprovechar para hacer y ver otras cosas también en el terreno personal.
Las visitas turísticas, incluso en la propia ciudad, son ahora una corriente fuerte que también estará en Fitur 2024 y tendencias que han venido para quedarse como los paseos guiados o temáticos. No es lo mismo ver un destino o un museo tú solo que hacerlo en un recorrido dirigido por un experto.
El guía es un puente entre el recurso y el visitante. Lo conoce bien, aunque no solo consiste en saber datos, lo ha enseñado a diferentes tipos de personas, y se adapta a cada una para llevarle por un recorrido estrictamente personal.
Y aquí, en este punto, enlazamos con lo taylor made, hecho a medida, porque hoy no solo visitamos un lugar sino que queremos llenar de contenido esas horas con buenas experiencias.
Si tenemos una casa rural, tenemos que ofrecer un paquete completo de actividades a nuestros visitantes que estén relacionadas con la forma de ser del lugar. Conocer sus tradiciones, recorrerlo con rutas de senderismo, visitar su patrimonio, pero también hacer alfarería, catar el vino y ver cómo se hace, cultivar productos o degustarlos. Y aquí Galicia tiene buenísimas posibilidades que hay que seguir poniendo en valor a través de la cooperación.
En este sentido, suele acuñarse el término «coopetencia», es decir, si tenemos un pequeño hotel debemos colaborar con el que tiene la bodega, el restaurante en un entorno cercano, el que alquila bicicletas o el guía de montaña para ofrecer opciones a nuestros visitantes y que la experiencia sea perfecta.
Al viaje hay que sacarle el máximo partido y también es otra tendencia fuerte que se percibe de cara a Fitur 2024, sobre todo en operadores pequeños, que es el trabajar al cliente antes, durante y después. Ser el anfitrión perfecto nos asegura unas expectativas que permitan saborear el viaje desde la compra, y nos garantiza unas reseñas posteriores que ayudarán a vender.
Aquí, es verdad que el poder sigue estando en buen modo en turoperadores, pero no olvidemos que cada vez más gente planifica su propio viaje, gracias a las posibilidades de internet. Lo diseña, organiza y prepara personalmente, como parte de la experiencia turística, e incluso compra a través de las redes sociales. Así que no hay que descartar el segmento de estos prescriptores digitales y elaboradores de contenido.
La Feria Internacional de Turismo, Fitur, se celebra anualmente en el recinto ferial de IFEMA, muy cerca del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, y su primera edición fue en 1981.
En la edición 2023, se contabilizaron 222.000 asistentes, y unos 6.300 periodistas dieron cobertura a la feria en la que participaron 131 países y unas 8.500 empresas. Podéis leer un buen balance del evento y más cifras en su página web.
Cumbre de Travel Bloggers en Fitur
